Archivi del mese: dicembre 2011

L’ineludibilità dell’ascolto della rete

Alla vigilia di Natale Blimunda ci ha regalato un post dedicato all’importanza di ascoltare gli utenti presenti in rete per potenziare il proprio customer care e andare così incontro alle esigenze dei  clienti (esistenti e potenziali) o dei fruitori del … Continua a leggere

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Il 2011 scorre su Twitter

Gli amici di Year in hashtag ci hanno regalato uno strumento per ripercorrere l’intero anno attraverso gli hashtag che hanno segnato rivoluzioni, matrimoni, cadute di governo, manifestazioni, morti celebri e molto altro, consacrando il social network più “trendy” del momento … Continua a leggere

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